Правила размещения

Предназначения E-mail маркетинга

Наш продукт нацелен исключительно на взаимовыгодное взаимоотношение между нашими клиентами и конечными пользователями. Наш сервис руководствуется следующими принципами:

1. это современный цивилизованный способ продвижения товаров и услуг
2. рассылка приносит пользу своим получателям
3. рассылка адресная, направлена только на тех пользователей, кому она интересна
4. отправитель рассылки известен, все его контактные и юридические данные известны
5. получатель в любой момент может отказаться от получения рассылки
6. информация представлена максимально понятно и не вводит в заблуждение
7. мы максимально открыты для обратной связи со стороны конечных пользователей

Защита конечного пользователя

Мы очень внимательно относимся к качеству нашего продукта и стараемся заботиться о том, чтобы наш продукт приносил пользу и радовал наших конечных пользователей. Для этого мы предпринимаем обязательные шаги с целью защиты наших пользователей от спама, мошенничества и недобросовестных компаний:

1. с каждым нашим клиентом мы заключаем договор, где указано что клиент несет ответственность за отправленную от его имени информацию. Тем самым, каждый клиент — существующее юридическое лицо и несет легальную ответственность за свою информацию
2. в каждом письме указаны все контактные данные клиентов, от имени которых делается рассылка. Вы можете напрямую выйти на связь, уточнить все вопросы или уладить разногласия, в случае их возникновения
3. мы ограничиваем наших клиентов в отправке рассылок. Тем самым, Вы получаете только разумное количество писем от одного нашего клиента. Вот существующие ограничения по количеству писем:
   • для рекламы новой продукции / услуг — не более 5 писем / месяц для одного получателя
   • для приглашения на мероприятие — не более 3 писем для мероприятия или не более 2 писем / неделю для одного пользователя
   • для информирования о проведении акции — не более 2 писем для акции и не более 1 письма / неделю для одного пользователя
   • для рекламы статей или вакансий — не более 2 писем / неделю для одного получателя, с более выраженной кнопкой выхода из рассылки
   • для подписчиков, которые сами подписались на рассылку клиента — не более 1 письма / день
4. мы делаем скрининг всех писем, отправленных через нас и стараемся максимально проверить достоверность данных, отсутствие вреда для конечного пользователя на уровне текста письма и вредоносного кода

Запрещенное содержание почтовых сообщений

Категорически запрещены письма, которые:

1. продвигают запрещенный для рекламы товар: алкогольная продукция, табачные изделия, финансовые услуги, медицинские препараты
2. продвигают запрещенный товар: наркотические вещества, оружие, ворованный товар, контрабанду
3. призывают к прямому или косвенному нарушению закона страны конечного пользователя
4. нацелены на получение данных личного и финансового характера конечного пользователя, таких как банковские данные, место проживания, пароли доступа к всевозможным услугам, и т.д.
5. содержат вредоносный код, направленный на занесение вируса или кражи данных конечного пользователя

Как сообщить о нарушении

Воспользуйтесь данной формой. Обязательно укажите название темы письма и природу нарушения:

Как отказаться от услуг

Вы можете отказаться от того чтобы Вы получали определенные кампании E-mail маркетинга. Все что нужно для этого сделать — отписаться от рассылки при помощи ссылки в тексте письма. При этом все Ваши данные будут удалены на уровне данной кампании. Также, Вас не смогут и в будущем добавить в данную рассылку, во избежание нежелательной информации.

Вы можете полностью отказаться от всех рассылок, которые осуществляются нашей компанией. Для этого нужно заполнить заявление об отказе услуг в открытой форме:

1. в случае юридических лиц — на корпоративном бланке с подписью и печатью. Выслать скан документа на нашу корпоративную почту
2. в случае физических лиц — заявление с подписью. Выслать скан заявления и паспорта на нашу корпоративную почту